
품목 4종 이상일 경우 세트 수수료는 별도 문의 바랍니다.
라쿠마트는 모든 상품에 대해 간단한 검품을 진행합니다.
주문한 상품과 일치한지
외관상 손상이 발생했는지
상품이미지와 실물 큰 차이가 있는지
주로 위 3가지에 대해 검품을 실시합니다.
검품시 제품에 문제점이 발견되면 고객님께 연락하여 필요시 반품 또는 교환을 진행합니다.
일부 판매자는 반품운송비를 부담하지 않으므로 참고하시기 바랍니다.
일반검품시 제품포장은 개봉하지 않습니다. 유료검품은 포장을 개봉하여 실물을 자세히 확인합니다. 의류상품의 경우 얼룩、 스크래치 유무、지퍼상태、실밥 마감처리 등 작업을 진행합니다. 유료검품비용은 상품금액의 6%입니다.(일부 상품 제외) 문제 발생시 고객님께 연락하여 반품 또는 환불을 무료로 진행해 드립니다. 유료검품에는 치수측정、작동、 전류테스트 등의 항목이 포함되지 않습니다. 필요시 고객센터로 연락주시거나 비고란에 글로 남겨주세요. 작업 난이도에 따라 기본요금외 기타 추가비용이 발생할수 있습니다.
일부 판매자는 반품운송비를 부담하지 않으므로 참고하시기 바랍니다.
양식과 사이즈에 따라 가격이 상이하므로 고객센터에 연락바랍니다.
종이 라벨 샘플 사진
헝겊 라벨 샘플 사진
세탁 라벨 샘플 사진
품질보증서 샘플 사진
위에 제시한 모든 비용은 기본적인 부가서비스비용이 포함되어 있으며 상품에 따라 기타 추가비용이 발생할 경우 라쿠마트는 사전에 고객님께 연락드립니다.
고객님의 소중한 의견에 감사합니다. 저희는 최대한 빨리 개선하도록 노력하겠습니다。